Wie man den Warenkorb -Verzicht bekämpft?

February 14, 2018 By Appy Pie -- Comments


App Erstellen mit Appy Pie: Wenn Sie eine E-Commerce-App haben, haben Sie wahrscheinlich die Herausforderungen des Einkaufswagenabbruchs erlebt. Es ist ein illusorisches Phänomen, das ziemlich viele Unternehmen mit großen Verlusten zurückgelassen hat.

Was ist ein Warenkorb-Verzicht?

Einkaufswagen-Verzicht ist, wenn Verbraucher einen Artikel oder Artikel zum App-Einkaufswagen hinzufügen, aber nie den Kauf abschließen und den Einkaufswagen verlassen. Dies ist in der E-Commerce-Welt durchaus üblich und obwohl Sie vielleicht alles richtig gemacht haben, um die Verbraucher auf Ihre App aufmerksam zu machen, haben Sie ihnen hochwertige Produkte zu günstigen Preisen angeboten und sie dazu gebracht, einige in ihren Einkaufswagen zu legen, bevor sie plötzlich von einigen Filmvorschauen abgelenkt wurden oder Hausarbeiten und ganz vergessen den Wagen. Dies ist ein Problem, mit dem große und kleine Unternehmen gleichermaßen konfrontiert sind, und es entwickelt sich schnell zu einer der wichtigsten Herausforderungen für sie.

Warum lassen Käufer ihren Wagen stehen?

Die Einkaufsmuster und Verhaltensweisen variieren stark, abhängig von dem Segment, das wir betrachten, aber es gibt einige klare Ähnlichkeiten in den Gewohnheiten und Präferenzen, die bestimmen, wo sie ihr Geld schließlich hinlegen. Während sie bestimmte Präferenzen teilen, haben sie auch einige Frustrationen, denen sie beim Kauf begegnen. Was sind also die Gründe, die dazu führen, dass die Kunden ihre Karren aufgeben und nie wieder kommen, um ihren Einkauf abzuschließen?

  1. Versteckte Kosten, die auf sie entstammen

Wenn die Verbraucher irgendwelche unerwarteten oder versteckten Kosten wie zusätzliche Versandkosten oder andere Steuern haben, werden sie wahrscheinlich den Wagen verlassen. Tatsächlich verließen 54% der Verbraucher wegen unerwarteter oder versteckter Kosten.

  1. Erzwungen, um ein Benutzerkonto oder eine Anmeldung zu erstellen

Ein E-Commerce-Verbraucher sucht nach Bequemlichkeit, möchte schnell einkaufen und sucht sofortige Befriedigung. In einem solchen Szenario, wenn eine App von ihnen verlangt, ein neues Benutzerkonto oder Login zu erstellen, werden sie es wahrscheinlich nicht tun wollen. 22% der Kunden verlassen ihren Einkaufswagen, wenn sie gezwungen sind, ein Konto zu erstellen oder sich in der App anzumelden.

  1. Browsen oder Vergleichen von Produkten, um später zu kaufen

Dies ist einer dieser Gründe, die unmöglich vollständig beseitigt werden können. Es ist üblich, dass E-Commerce-Nutzer einige Artikel in den Einkaufswagen legen, bevor sie eine Recherche durchführen und Artikel in verschiedenen Apps oder in derselben App vergleichen

  1. Bedenken über sichere Bezahlung in der App

Es ist in der Tat ein digitales Zeitalter, daher sind die Hacks und Betrügereien auch digital geworden. Ein digitaler Verbraucher, egal ob er neu oder erfahren ist, würde sich immer Sorgen um die Apps machen, die in Bezug auf die Sicherheit etwas unsicher sind. Dieses Gefühl kann von Designfehlern wie veralteten Layouts oder fehlenden Bildern oder sogar dem Bestellprozess herrühren.

  1. Konfrontation mit langen & verwirrenden Checkout-Prozess

Hat der Verbraucher einmal die Kaufentscheidung getroffen, will er nicht länger als unbedingt nötig warten. Wenn der Checkout-Prozess langwierig ist und für die Leute, die versuchen, den Prozess abzuschließen, verwirrend ist, könnten sie frustriert genug werden, den Einkaufswagen zu verlassen. 

  1. Es konnte kein Gutscheincode gefunden werden

Es gibt einige Verbraucher, die einfach nach Deals suchen. Wenn sie keinen Rabatt oder Coupon-Code in Ihrer App finden, werden sie gehen und suchen Sie es woanders. Bis zu 8% der Kunden geben ihren Einkaufswagen auf, wenn sie keinen Gutscheincode finden und warten bis einer auftaucht. 

  1. Mangel an Express-Versandoptionen

Wie wir bereits erwähnt haben, handelt es sich bei uns um sofortige Befriedigung heute und besonders wenn ein Kauf zeitgebunden ist wie Feste, Geburtstage, Jubiläen und dergleichen. Wenn Ihre App daher keine pünktliche Lieferung anbieten kann, werden die Kunden ihren Einkaufswagen aufgeben.

  1. Konnte keine geeignete Zahlungsoption finden

Es gibt bestimmte Einkaufsgewohnheiten, die im Laufe der Zeit entwickelt werden, und wir neigen dazu, im Laufe der Zeit bei ihnen zu bleiben. Dies gilt insbesondere, wenn es um Online-Zahlungen geht. Wenn Ihr Kunde beim Kauf die bevorzugte Zahlungsmethode nicht finden kann, besteht die Möglichkeit, dass er den Warenkorb verlässt.

  1. Verwirrende oder ungünstige Rückgaberegeln

Die Verpflichtung, ein Produkt ohne eine klare Vorstellung von Rückgaberichtlinien zu kaufen, ist schwierig. 66% der Verbraucher würden Berichten zufolge zustimmen, mehr zu zahlen, falls ihnen eine großzügigere Rücknahmeregelung angeboten wird.

  1. Ineffiziente Kundenbetreuung

In einer wettbewerbsorientierten Welt unterscheidet guter Kundenservice eine App von den anderen. Ganze 83% der Online-Käufer benötigen Hilfe, wenn sie zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Kauf tätigen. Und etwas mehr als 50% der Verbraucher geben zu, dass sie eher einen Kauf abschließen, wenn sie Live-Chat-Unterstützung in der App erhalten.

Einige Statistiken nur zum Spaß!

  • Die durchschnittliche Rate, mit der ein Verbraucher seinen Einkaufswagen vor Abschluss des Kaufs verlässt, lag im Dezember 2017 bei 81%
  • Der Reisesektor ist am stärksten betroffen und weist im Vergleich zu anderen E-Commerce-Kategorien die höchste Abbruchrate (85%) auf.
  • Während die Abschlussraten für Desktops und Tablets bei 13% liegen, liegen die Abschlussraten bei mCommerce bei lediglich 8,5%.
  • Die durchschnittlichen Einkaufswagenpreise auf der Checkout-Seite liegen an Werktagen bei 87% und an den Wochenenden sogar noch höher bei etwa 90%.

Wie kann man die Aufgabe des Einkaufswagens reduzieren oder verhindern?

So kritisch das Problem auch sein mag, es ist unmöglich, es vollständig zu eliminieren, da es immer einige Verbraucher geben würde, die ihre Einkäufe in der Mitte aufgeben würden. Es gibt jedoch einige Schritte, die Sie ergreifen können, um die Erfahrung zu verbessern, die Sie den Verbrauchern bieten, die Ihnen helfen können, das Phänomen der Aufgabe von Einkaufswagen zu reduzieren. 

  1. Vertrauen der Konsumenten für den Kaufprozess aufbauen

Die digitalen Verbraucher sind sich der Cyberkriminalität und anderer betrügerischer Aktivitäten bewusst und es liegt an Ihnen als Eigentümer des Dienstes oder der App, diese Ängste durch Aufbau von Vertrauen zu zerstreuen. Der Verbraucher wird Ihnen Ihre finanziellen Informationen geben, es ist nur natürlich, dass sie nach etwas suchen, auf das sie vertrauen können.

Das Hinzufügen eines SSL-Zertifikats und eines Trust-Siegels trägt zu einer erhöhten Conversion-Rate bei. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Central Reservation Service, der die Conversions um 30% erhöht, wenn VeriSign auf seiner Seite hinzugefügt wurde. Auf der anderen Seite kauften rund 61% der Leute nicht, weil das Logo, dem sie vertrauten, nicht da war und mehr als 75% den Kauf nicht vollzogen, weil sie das Logo nicht erkannt hatten.

  1. Weg mit jedem Preis Schocks oder Überraschungen

Versteckte oder Schockpreise sind eine der Hauptursachen für die Aufgabe des Einkaufswagens. Hierbei handelt es sich in der Regel um die Versandkosten, die möglicherweise erst am Ende des gesamten Auscheckvorgangs angezeigt werden. Um dies zu vermeiden, ist es eine der effizientesten Maßnahmen, Ihre Versandkosten oder zusätzliche Steuern völlig transparent zu halten. Eine weitere Strategie, die hier eingesetzt werden kann, besteht darin, die Versandkosten für einen Mindestwert des Einkaufswagens zu ermäßigen oder auf sie zu verzichten.

  1. Senden Sie E-Mails zum Einkaufswagen-Abbruch

Wenn die Kunden ihre Einkaufswagen am Ende des Bestellvorgangs verlassen, haben Sie wahrscheinlich bereits ihre E-Mail-Adressen. Erstellen Sie einen Autoresponder, der in dem Moment ausgelöst wird, in dem er den Wagen verlässt und den Kunden an die Gegenstände erinnert, die er im Wagen zurückgelassen hat. Dies kann dann mit ein paar gut verteilten E-Mails innerhalb der nächsten 24 Stunden verfolgt werden. Gestalten Sie diese E-Mail mit klaren Bildern der Artikel, die sie im Einkaufswagen zurückgelassen haben, mit einem klaren Call-to-Action, um zu Ihrer App zurückzukehren und den Kauf abzuschließen. Wenn alles andere fehlschlägt, dann können Sie später zurückgehen und ihnen einen Rabatt anbieten, um sie etwas anzustoßen.

  1. Bieten Sie die Möglichkeit, mit einem Gast-Login auschecken

Einer der Gründe für den Abbruch von Einkaufswagen, den wir bereits erwähnt haben, ist die Anforderung, ein Konto oder eine Anmeldung zu erstellen. Dieser Teil des Prozesses kann für den Verbraucher inakzeptabel sein oder den Kaufprozess länger machen und ihn dazu bringen, ohne zu kaufen. In dem Moment jedoch, in dem Sie eine Option für die Verbraucher zum Auschecken hinzufügen, ohne ein Login erstellen zu müssen, ändert sich die Einstellung als Gastbenutzer und der Prozess wird für den Verbraucher vorteilhaft. Die Informationen, die Sie benötigen, stehen Ihnen zur Verfügung, wenn sie ihre Versanddetails ausfüllen, die Sie möglicherweise für zukünftige Bestellungen speichern.

  1. Erreichen Sie sie auf einer persönlichen Ebene

Autoresponder sind gut, aber vielleicht fehlen die unmittelbaren Problemlösungsfähigkeiten oder die menschliche Note. In dem Moment, in dem Sie eine Benachrichtigung über die Aufgabe erhalten, fragen Sie nach dem Grund für die Aufgabe. Sie werden überrascht sein, wie oft Sie ihnen helfen können, diese Probleme selbst zu lösen und ihnen helfen, den Kauf abzuschließen.

  1. Analysieren Sie ein Auge für Funnel Daten

Google Analytics ist DAS Werkzeug dafür! Es bietet Ihnen einige der besten Einblicke in das Verhalten der Besucher Ihrer App. Es ist besser, das Verbraucherverhalten nicht zu untersuchen, wenn Sie die Schwachstellen im Traffic Ihrer App herausfinden möchten. Trial and Error kann sich als kostspieliges Schnäppchen für Ihre App erweisen, statt dessen den Besucherfluss zu studieren und relevante Fragen zu stellen. Verlassen ausländische Verbraucher aufgrund der Versandoptionen den Warenkorb? Gibt es Engpässe bei einigen der Produkteinträge, von denen Sie nichts wussten? Gibt es Punkte der Verwirrung, von denen du keine Ahnung hast? Wenn Sie diese Fragen stellen und Antworten darauf suchen, können Sie das E-Commerce-Erlebnis, das Ihre App bietet, genau abstimmen.

  1. Re-Marketing Strategien für das was zurückgelassen wurde

In der Welt des E-Commerce müssen Sie auf einige Leute vorbereitet sein, die unweigerlich einen Wagen verlassen. Daher ist es wichtig, eine geeignete Remarketing-Kampagne einzurichten. Remarketing ist besonders für E-Commerce-Händler von großer Bedeutung, denn wenn sie nicht an diejenigen, die gerade einen Kauf tätigen, Remarketing betreiben, bedeutet dies, dass Sie sich effektiv darauf beschränken, einen Besucher in nur einer Sitzung zu konvertieren das ist in dieser Welt der zahlreichen Optionen und der geringen Aufmerksamkeitsspanne unmöglich.

  1. Machen Sie es leicht zwischen dem Einkaufswagen und dem Shop zu navigieren

Es ist wichtig, einen einfachen Navigationsprozess mit so wenigen Schritten wie möglich zu haben, damit der Kunde einen Kauf eher tätigen kann. Es wurde festgestellt, dass ein Viertel, das sind 25% der Besucher verlassen ihren Wagen wegen der Komplexität der Navigation. Dabei muss man jedoch die natürlichen Einkaufsmuster berücksichtigen, bei denen es normalerweise ziemlich indirekt, nicht unbedingt effizient und definitiv nicht linear ist. Daher sollte auch die Navigation zwischen Einkaufswagen und Laden vereinfacht werden. Lassen Sie die Kunden speichern und später zu ihren Einkaufswagen zurückkehren, während sie ihnen dabei helfen, mit intuitiven und logischen Optionen zwischen den Kassen- und Produktseiten durch die App zu navigieren.

  1. Verwenden Sie die richtigen visuellen Bilder, um eine spannende Geschichte zu weben

Es gibt keine Inhalte die mehr sprechen als visuelle Inhalte und ein guter visueller Inhalt hilft den Menschen, sich für einen Kauf zu entscheiden. Wenn Menschen die Eignung des Produkts oder die Tatsache, dass es ihren Erwartungen und Anforderungen entspricht, nicht bestimmen können, sind die Chancen, dass sie den Kauf tätigen, dünn. Es ist daher wichtig, mehrere hochauflösende Bilder des Produkts aus jedem erdenklichen Blickwinkel aufzunehmen. Fügen Sie außerdem einige Bilder des Bildes ein, die das verwendete Produkt darstellen, und demonstrieren Sie dessen Anwendung oder Handhabung. Dazu gehört auch ein gut gestalteter Videoclip, der das Nutzenversprechen unterstützt und die Vorteile des Produkts aufzeigt.

  1. Erhalten Sie die echten Zeugnisse von früheren Käufern an strategischen Orten

Jeder sucht nach Referenzen, wenn es darum geht, ein Produkt zu kaufen, und wenn diese Referenzen in Form von Kundenrezensionen kommen, tragen sie viel dazu bei, Vertrauen in die potenziellen Kunden zu schaffen, die gerade auf der Hut sind, ein Produkt zu kaufen. Denken Sie daran und ermutigen Sie Ihre Kunden, eine Rezension zu Ihrem Produkt hinzuzufügen. Diese Bewertungen können dann auf Ihren Produktseiten angezeigt werden, während Sie sie an strategischen Punkten anderer relevanter Zielseiten Ihrer App präsentieren. Informieren Sie Ihre Kunden, wer sonst noch Ihre Produkte kauft.

  1. Angebot von freien oder ermäßigten Versand

Es sind die zusätzlichen Kosten über dem Preis des Produkts, die die Verbraucher von einem Kauf abhalten, daher können Sie, wenn Sie die Versandkosten innerhalb der Produktpreise aufnehmen können, kostenlosen Versand ohne Bedenken anbieten. Es ist bekannt, dass kostenloser Versand nicht nur die Aufgabe des Einkaufswagens reduziert, sondern auch dazu führt, dass die Verbraucher mehr ausgeben, als sie hätten, wenn der Versand berechnet würde. Kostenlose Lieferung ist keine leichte Aufgabe, vor allem für die kleinen Unternehmen, da es in ihren Gewinn essen könnte. In diesen Situationen könnte das Folgende für sie ziemlich gut funktionieren.

  • Eine Schwelle für den kostenlosen Versand. Anstatt alle Bestellungen für den kostenlosen Versand anzubieten, können Sie einen Mindestbestellwert haben, um für den kostenlosen Versand qualifiziert zu sein.
  • Durch die Bereitstellung von Versandkostenpauschalen wird das Element der Überraschung aus dem Bild genommen und Ihre Kunden gehen mit voller Offenlegung von Ihnen aus.
  • Die dritte Option ist ein ermäßigter Versand. Sie können ermäßigte oder wirklich niedrige Versandkosten für normale Lieferungen anbieten und können zum Versand hinzufügen, wenn die Lieferadresse wirklich aus dem Weg geräumt ist oder für spezielle Versandanfragen.
  1. Stellen Sie sicher, dass der Warenkorb deutlich sichtbar ist

 Etwa ein Viertel der Kunden, die Artikel in den Einkaufswagen legen, tun dies in der Absicht, später zurückzukommen, um den Kauf abzuschließen. Wenn der Einkaufswagen nicht in der ganzen App sichtbar ist, sind die Chancen, dass sie ihn komplett vergessen und weitergehen, höher. Aber selbst ein kleines Einkaufswagensymbol, das die Anzahl der Gegenstände im Einkaufswagen angibt, bleibt in ihrem Gedächtnis und erhöht ihre Chancen, wieder zu kommen, um den Kauf abzuschließen.

  1. Lassen Sie den Kunden wissen, dass Sie in der Nähe sind

Immer bereit sein, dem Kunden zu dienen. Das Fehlen eines sichtbaren Chat- oder Telefon-Support-Systems entmutigt den Kunden, der mit Problemen oder Zweifeln an Ihrer App konfrontiert ist. Selbst ein spezieller FAQ-Bereich hilft bei der Beseitigung von Zweifeln und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Falls Sie keine Chat-Dienste anbieten können, funktioniert auch eine Kundenbetreuungsnummer für die meisten Leute.

  1. Stellen Sie mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung

Menschen sind Gewohnheitstiere, und wenn es um Geld geht, geht es darum, auf ein bestimmtes System zu vertrauen. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Check-outs seine bevorzugte Zahlungsmethode nicht in der App finden kann, fühlt er sich möglicherweise nicht wohl mit dem Kauf und Sie verlieren eine sichere Sache.

  1. Bieten Sie bis zum letzten Vorrat an und zeigen Sie die verbleibenden Einheiten an

Ein Gefühl der Dringlichkeit bei einem Kunden zu schaffen, ist eine Taktik, die jedes Unternehmen anwendet und davon profitiert. Wenn ein Kunde einen Artikel im Warenkorb gelassen hat und den Kauf nicht abgeschlossen hat, teilen Sie ihm mit, dass die Bestände begrenzt sind oder ob es sich um das letzte Stück oder nur noch 3 Stück handelt. Zu wissen, dass sie das Produkt möglicherweise später nicht bekommen, wenn sie es brauchen, wird sie definitiv dazu ermutigen, den Kauf abzuschließen, aus Angst, den Verlust zu verpassen.

  1. Setzen Sie Strategic Exit Intent Pop-Ups ein

Exit-Intention-Popups bieten eine erstaunliche Welt an Möglichkeiten, besonders wenn Sie sie nie benutzt haben. Diese können auf jeder der Seiten installiert werden und funktionieren, indem sie feststellen, wann der Besucher gerade geht. Es ist in diesem Moment, dass eine Popup-Nachricht gesendet wird, um einen Deal oder einen Coupon anzubieten und versucht, in den Kunden zu locken, der kurz davor ist, die App zu verlassen.

  1. Integrieren Sie einen Fortschrittsindikator, um ihnen zu helfen, zu wissen, wie weit sie in den Prozess gekommen sind

 Dies ist eine große Hilfe. Stellen Sie sich vor, Sie sind an einem Ort, an dem Sie weitergehen, ohne sich darüber klar zu sein, wie weit Ihr Ziel entfernt ist. Das gleiche gilt auch für Besucher in Ihrer App: Wenn sie sehen, dass sie fast fertig sind, bleiben sie beim Prozess. In Ermangelung dieses Indikators könnte ihre Angst sie besiegen und sie könnten den Wagen verlassen und weitergehen.

  1. Anzeigen von Bildern in der gesamten Einkaufsphase

 Natürlich wird der Kunde nicht vergessen, was er kauft, aber im E-Commerce wie jedes andere Einkaufserlebnis neigen Sie dazu, das zu begehren, was Sie sehen. Einschließlich Thumbnails der Produkte, die sie kaufen, versichert ihnen, wie sie es sehen können, wie in den stationären Läden.

  1. Bieten Sie den Verbrauchern eine Option an, für später zu speichern oder auf die Wunschliste hinzuzufügen oder beides

 Wenn der Kunde eine Option hat, um etwas für später zu speichern oder eine Wunschliste zu erstellen, erhöhen Sie ihre Ansprüche und ihre Chancen, zurück zu kommen, um die eine Sache zu kaufen, die sie kaufen möchten, aber wahrscheinlich nicht kaufen können aus verschiedenen Gründen. Diese Wunschliste, die der Kunde beim Browsen durch Ihre App erstellt, hat in Zukunft eine Möglichkeit, in einen Verkauf einzudringen.

  1. Geben Sie eine zuverlässige Geld-zurück-Garantie oder eine andere solche Zusicherung

 Es ist bekannt, dass Kunden bereit sind, höhere Preise für denselben Artikel zu zahlen, wenn sie sehen, dass die Rückgabebestimmungen einfach sind. Online-Shopping hat immer dieses Element der Ungreifbarkeit, da Sie das Material des Produkts nicht in Ihren Händen halten und fühlen können. Eine Rückgaberecht, die günstig und zuverlässig ist, lindert jegliche Bedenken und garantiert dem Kunden, dass er jederzeit seine Meinung ändern kann.

  1. Eine reaktionsschnelle App ist zwingend erforderlich

Eine App, die zu lange zum Laden braucht, wird den Kunden frustrieren. Es ist sofortige Befriedigung, die ein Kunde beim Online-Shopping sucht. In diesem Sinne kann eine App, die nicht so reaktionsschnell ist oder länger als ein paar Sekunden dauert, ihre Geduld verlieren, was zum Verlassen des Einkaufswagens führt.

  1. Lassen Sie es einfach sein Benutzerkonten zu erstellen

Ein personalisiertes Kundenkonto ist eine reichhaltige Informationsquelle für die Händler und ruft ein gewisses Gefühl von Loyalität und Zugehörigkeit zum Kunden hervor. Einen Benutzer dazu zu zwingen, ein Konto zu erstellen, ist jedoch einer der Hauptgründe dafür, dass er seinen Warenkorb verlässt, da er die Erstellung eines Kontos durchläuft. Wenn Sie einen Benutzer auffordern, eine Anmeldung zu erstellen, stellen Sie sicher, dass der Vorgang mit minimalen Schritten äußerst effizient ist und niemals dieselben Informationen mehr als einmal anfordern.

  1. Minimieren Sie Cross-Selling auf der Check-Out-Seite oder beseitigen Sie es vollständig

Sobald Ihr Kunde die Checkout-Seite erreicht hat, ist es ratsam, die Transaktion schnell abzuschließen. Wenn Sie ihnen an der Kasse etwas anbieten, werden die Chancen, dass sie von der Versuchung abgelenkt werden, etwas Besseres zu finden, den ganzen Zweck zunichte machen. Wenn der Kunde den Wagen von selbst verlässt, ist es eine Sache, Sie müssen ihm keinen Grund geben, dies zu tun.

  1. Überprüfen Sie häufig den Prozess

Nehmen Sie sich Zeit, um den gesamten Kaufprozess von Produkten in Ihrer App zu testen und erleben Sie, was ein typischer Kunde durchmacht. Wenn Sie den Warenkorb-Checkout-Prozess kontinuierlich testen und verfeinern, stossen Sie auf viele Details, die Ihre Aufmerksamkeit als Entwickler möglicherweise verloren haben.

Abschließende Notiz

Zwar können nicht alle oben genannten Faktoren kontrolliert werden, und der Erfolg bei der Verringerung des Verkaufs von Einkaufswagen ist vielleicht nicht absolut, aber es ist durchaus möglich, die Zahlen wesentlich zu senken. Befolgen Sie die oben aufgeführten Schritte und wir garantieren eine große Änderung Ihrer Conversions und eine große Erhöhung der Einnahmen, die Sie durch Ihre App erzielen würden!

Filed Under: App Promotion

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